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桥靠分公司:仲夏开展供热服务宣传活动 —— 走进居华园
  发布者:文•图/用户服务中心 发布时间:2019/8/7 阅读:39次 【字体:

          82日,城发桥靠分公司用户服务中心联合各业务部门,开展以“优质供热,和谐取暖”为主题的仲夏供热服务宣传活动,本次活动在第三运营所辖区内的居华园社区进行宣传。

宣传活动以多媒体播放配合现场讲解的形式、为热用户“量身打造”更专业的技术指导,直观地向热用户展示供暖初期、中期、末期各阶段的用热情况及相应处理措施,为每一位热用户提供更优质的供热环境,从而提升用热品质。 

现场发放宣传手册,同时告知热用户在供暖注水前的注意事项、交费方式、收费网点及微信交费的流程,从而为热用户提供更便捷的服务,提升用户满意度。部分催费人员会同客服人员进入到欠费用户家中继续催缴热费。

活动旨在倡导和谐、合法取暖,共建美好家园,把“真诚、果敢、高效、务实”的企业精神落实到为用户服务的实际工作中。

 
 

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